Информируем о регламентах, которые будут действовать в период новогодних праздников

30 декабря 2014

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о регламентах, которые будут действовать в период новогодних праздников:

1. При пополнении текущих счетов (2625, 2620) наличными через кассу банка, без использования платежной карты, по реквизитам счета или посредством безналичного перевода средств по реквизитам счета

  • до 9:00 31.12.2014 — зачисление средств произойдет в 14:20 31.12.2014;
  • после 9:00 31.12.2013 — до 9:00 06.01.2015 — зачисление средств произойдет в 11:00 06.01.2015.

2. Относительно активации платежных карт путем совершения звонка в контакт-центр банка:

  • все заявки на активацию карт, выполненные в течение 31.12.2014, будут обработаны вечером того же дня;
  • заявки, выполненные в период с 01.01.2015 по 04.01.2015, будут обрабатываться один раз в сутки в период времени с 20:00 до 21:00;
  • с 05.01.2015 активация карт будет осуществляться в обычном режиме.

3. Относительно замены и перевыпуска платежных карт, выпущенных к текущим счетам, операции по которым можно осуществлять с использованием платежных карт:

  • все заявки на замену и перевыпуск платежных карт, выполненные в течение 30.12.2014, будут обработаны в 9:00 31.12.2014;
  • заявки, выполненные до 17:59 31.12.2014, будут обработаны в 18:00 31.12.2014;
  • с 05.01.2014 замена и перевыпуск платежных карт будет осуществляться в обычном режиме.

4. Указанные ниже операции со стороны банка будут проведены до 11:00 06.01.2015:

  • выплата процентов по вкладным (депозитным) счетам;
  • выплата процентов на положительный остаток по текущим счетам, операции по которым можно осуществлять с использованием платежных карт (балансовые счета 2625, 2620).

5. Вклады (депозиты), срок действия которых заканчивается в период с 01.01.2015 по 05.01.2015, будут доступны 06.01.2015.

Веселых праздников!

Справочная информация