О банке

Дельта Банк был основан в 2006 году как банк, специализирующийся на потребительском кредитовании. За 7 лет успешной деятельности Дельта Банк из небольшого розничного превратился в крупный банк, который сегодня предоставляет широкий спектр услуг и входит в ТОП-10 крупнейших банков. Являясь экспертом в сфере потребительского кредитования, Дельта Банк также предлагает услуги в области привлечения депозитных средств физических и юридических лиц, в облуживании крупных корпоративных клиентов, предприятий малого и среднего бизнеса. Отдельным направлением в обслуживании является работа со средним сегментом клиентов по принципу VIP-обслуживания: в банке действует специальная телефонная VIP-линия, разработаны продукты на базе карты Visa Gold, предусмотрена возможность получения экстренного овердрафта и другие сервисы.

В мае 2010 года Дельта Банк запустил Систему «Интернет-банк Дельта», которая позволяет клиентам отслеживать движение средств по своим счетам и совершать регулярные платежи через Интернет, не посещая отделение банка для решения своих финансовых вопросов. На основании отзывов пользователей система постоянно дорабатывается, появляются новые возможности и сервисы.

В 2010 году Дельта Банк внедрил «Стандарты качественного обслуживания», которые направлены на повышение качества предоставляемых банковских услуг в отделениях банка и в точках продаж.

Клиент всегда может оставить отзыв о работе банка или задать вопрос на сайте, позвонив на горячую линию, или лично в отделении. Стремясь оптимизировать все процессы, обеспечить Вам простоту обслуживания и свободный выбор, мы создали инновационный проект по совершенствованию существующих сервисов и продуктов Дельта Банка. Приглашаем Вас посетить страничку Створи свій Дельта Банк и помочь нам стать лучше и удобнее именно для Вас, ведь мы готовы услышать каждого! Отвечайте на наши вопросы, оставляйте отзывы и предложения, о новых интересных продуктах. Это важно, поскольку клиенты должны знать, кому они доверяют свои средства.

Мы постоянно поддерживаем связь со своими клиентами — отвечаем на вопросы, информируем о новшествах, предоставляем данные финансовой отчетности банка. Раз в квартал наши клиенты-вкладчики получают по почте информационный дайджест с финансовыми результатами за прошедший квартал, новостями и планами на будущее. На сайте мы открыто размещаем баланс банка с основными финансовыми показателями. Мы ценим каждое мнение и открыты для общения с нашими клиентами. Мы абсолютно убеждены в том, что банк и клиент должны строить свои отношения на доверии! Поэтому мы стремимся открыто рассказывать нашим клиентам о жизни банка, его руководящем составе, нашей бизнес-модели, о планах развития и новых интересных продуктах. Это важно, поскольку клиенты должны знать, кому они доверяют свои деньги.

Мы считаем себя социально ответственным банком, поэтому в 2010 году начали внедрять программы, направленные на решение разных социальных проблем. В апреле-мае 2010-11 гг. мы организовали акции по всей Украине под девизом: «Сделаем лучше мир вокруг нас!». К сотрудникам отделений банка в более чем 60 городах Украины присоединились руководители районных исполнительных комитетов, представители городских лечебных учреждений и местных СМИ, а также неравнодушные жители. В итоге мы установили несколько десятков детских площадок, были заасфальтированы проблемные участки дорог, отремонтированы и покрашены уличные фонари, установлены скамейки и урны, посажены цветы, деревья, кустарники. В отдельных городах были обустроены остановки общественного транспорта. В 2010-2011 гг. в ходе социальной программы: «Урок финансовой грамотности» ученики старших классов общеобразовательных школ Украины получили базовые финансовые знания, научились грамотно планировать личный бюджет и ответственно распоряжаться деньгами. В рамках образовательной программы Дельта Банк дарит каждой школе, в которой проходит «Урок финансовой грамотности», библиотеку финансовой и экономической литературы и оказывает адресную помощь.

В период проведения Евро-2012 Дельта Банк оказал поддержку городам, которые принимали чемпионат в Украине, — Киеву, Донецку, Львову, Харькову. На средства банка там отремонтировали и отреставрировали значимые городские объекты.

В декабре 2012 года УГППС «Укрпочта» при содействии партнера — АО «Дельта Банк» презентовала проект «Резиденция Деда Мороза», который открылся в учебном центре Укрпочты в городе Буча. Именно сюда приходили письма детей, адресованные Деду Морозу. Резиденция работала до середины января, и Дед Мороз отвечал на каждое письмо подарком. Сотрудники Дельта Банка стали помощниками Деда Мороза и собственноручно писали ответы детям. За средства, выделенные Дельта Банком, было приобретено специальное оборудование для детей с особыми потребностями, которые в своих письмах просили здоровья и средства для лечения их болезней и реабилитации.

В 2013 году Дельта Банк реализовал свою социальную миссию популяризировать образование в Украине и формировать стремление молодого поколения к знаниям. Чтобы поощрить школьных учителей к развитию талантливых учеников, в рамках социальной инициативы «Подяка за талант», мы предоставили финансовое вознаграждение педагогам, которые воспитали победителей районных олимпиад по математике среди 11-х классов. Одаренные ученики приняли участие в бизнес-лагере Delta Cаmp, партнером которого выступил Дельта Банк.

Также в сентябре 2013 года Дельта Банк организовал танцевальные флешмобы ко Дню учителя, с помощью которых дети разного возраста смогли выразить свою благодарность всем педагогам Украины. Участники показали, какую важную роль играет учитель в процессе взросления и становления каждого ученика.

С сентября по октябрь 2013 года работала организованная Дельта Банком «Пошта подяки». Все желающие могли подарить своим учителям приятные воспоминания – отправить открытки, выразив таким образом благодарность за их ежедневный труд и вклад в развитие и воспитание молодого поколения.

Мы осознаем ответственность каждого из нас за социальное и духовное развитие нашей нации. Сотрудники Дельта Банка всегда с готовностью и энтузиазмом присоединяются к таким проектам, поскольку им не безразличны проблемы общества, в котором мы живем.

Структура собственников банка (PDF, 94,7 КБ)

Елена Попова,
Председатель Совета Директоров
Дельта Банка

Справочная информация

Дельта Банк — универсальный банк, который предлагает широкий спектр продуктов для всех категорий клиентов. С 2006 года банк является экспертом в сфере потребительского кредитования, предлагает одни из лучших процентных ставок на рынке по депозитным продуктам, а также предоставляет услуги по обслуживанию крупных корпоративных клиентов, предприятий малого и среднего бизнеса.

Дельта Банк зарегистрирован 15 февраля 2006 года. Получил лицензию НБУ № 225 от 11.10.2011. Свидетельство Фонда гарантирования вкладов № 178 от 19.11.2012. Банк входит в категорию крупнейших банков по классификации НБУ, а также в Ассоциацию украинских банков (АУБ) и Ассоциации Банков Стран Центральной и Восточной Европы (ВАСЕЕ).

Основатель и владелец 70% акций Дельта Банка — Николай Лагун.

Н. Лагун является победителем профессиональных конкурсов и рейтингов:

  • «Предприниматель года-2007»;
  • «Финансист года-2008»;
  • «Банкир года-2011» и «Банкир года-2012» по версии г. «Бизнес»;
  • победитель в номинации «Признание коллег» Всеукраинской ежегодной премии UKRAINIAN BANKER AWARDS 2012 по версии финансово-экономического еженедельника «Инвестгазета»;
  • «Лучший ТОП-менеджер банка» по итогам рейтинга «50 ведущих банков» (г. Коммерсант).

30% акций банка принадлежат американской компании Cargill Financial Services.

Председатель Совета директоров — Елена Попова. В 2012 году Елена Попова стала лучшей из 34-х председателей правления крупных и крупнейших банков по версии ж. «Деньги».

На 01.07.2013 активы банка составляют 47,6 млрд. грн.; кредитный портфель — 25,2 млрд. грн.; остатки в кассе, на корреспондентских счетах в НБУ и других банках — 12,0 млрд. грн.; регулятивный капитал — 4,7 млрд. грн.; уставной капитал — 2,3 млрд. грн.

На 01.07.2013 объем пассивов физических лиц АТ «Дельта Банк» составил:

  • Общий портфель средств физических лиц — 21,108791 млрд. грн. (3 место в рейтинге НБУ на 01.07.2013 г.), прирост за 2-й кв.2013 г. — - 5,257939 млрд. грн. (или 33,17% и 2-е место среди других банков в рейтинге НБУ по приросту). Портфель средств до востребования физических лиц — 3,370413 млрд. грн. (6 место в рейтинге НБУ), прирост за 2-й кв. 2013 г. — 0,620974 млрд. грн. (или 22,59% и 5-е место среди других банков в рейтинге НБУ).
  • Портфель срочных средств физических лиц — 17,738378 млрд. грн. (3 место в рейтинге НБУ на 01.07.2013 г. против 4-го на 01.04.2013 г.), прирост за 2-й кв. 2013 г. — 4,636965 млрд. грн. (или 26,14% и 2-е место среди других банков в рейтинге НБУ по приросту).

Сеть банка на 01.07.2013 г. представлена 223 отделениями по всей территории Украины. Дельта Банк входит в партнерскую сеть банкоматов «АТМосфера», совместно с которой сегодня банк насчитывает более 5000 банкоматов во всех регионах Украины. Сегодня количество клиентов Дельта Банка насчитывает более 4,1 млн. человек.

Ключевыми партнерами банка в развитии каналов продаж являются всеукраинские и региональные сети бытовой техники и электроники: «Фокстрот», «Фоксмарт», «Комфи», «Технополис», «Эльдорадо» и другие.

Награды и достижения

2010 год

Дельта Банк является победителем рейтинга «ТОП-100. Лучшие компании Украины» в 2010 г. по версии издательства «Экономика» и владельцем сертификата «Лидер рейтинга ТОП-100. Лидеры бизнеса Украины — 10 лет развития» от агентства Credit Rating.

2011 год

Дельта Банк — победитель III Всеукраинского конкурса «Банк года — 2011» по версии журнала «Банкиръ», награжден дипломом «Лучший банк по депозитным программам для населения».

2012 год

Дельта Банк занял 2-е место в номинации «Кредиты наличными» и 3-е место в номинациях: «Сберегательный вклад» и «Классический депозит» в рейтинге «50 ведущих банков Украины 2012» газеты «Коммерсант» и аналитической группы «Финансовый клуб».

Дельта Банк — победитель IV Всеукраинского конкурса «Банк года — 2012» по версии журнала «Банкиръ», награжден дипломом «Лучший банк по депозитным программам для населения» среди крупных банков.

Дельта Банк — самый динамичный банк в группе крупнейших банков по размеру активов в рамках ежегодной премии UKRAINIAN BANKER AWARDS 2012 (по версии еженедельника «Инвестгазета»).

2013 год

Дельта Банк занял 1 место в номинации «Кредиты наличными», 2 место в номинации «Классический депозит и 3 место в номинации «Сберегательный вклад» в рейтинге «50 ведущих банков Украины 2012» газеты «Коммерсант» и аналитической группы «Финансовый клуб».

Дельта Банк — постоянный победитель конкурсов Пенсионного фонда Украины и Министерства социальной политики Украины и имеет право осуществлять выплаты пенсий и денежной социальной помощи по согласию получателей таких выплат во всех регионах Украины.

В апреле 2013 года Дельта Банк занял 3 место в номинации «Самый профессиональный банк-2012» «Финансового рейтинга» г. «Бизнес»