Дельта Банк — это команда молодых профессионалов. Мы амбициозны, приветствуем инновации, смело смотрим в будущее и верим в дело, которым занимаемся. Именно поэтому нам сопутствует успех.
Мы профессионально подходим к задачам, которые стоят перед нами, развиваем новые направления деятельности банка и оттачиваем свое мастерство, чтобы в конечном итоге предложить нашим клиентам лучшие услуги, лучшие продукты и обслуживание на высочайшем уровне.
Мы растем, развиваемся, делаем успехи и совершаем ошибки. Для нас нет мелочей в обслуживании наших клиентов, ведь мы и сами — клиенты банков, магазинов, станций техобслуживания, заведений общественного питания и многих других организаций. Ни один отзыв клиента о нашей работе не остается без внимания.
Мы считаем себя социально ответственным банком, поэтому в 2010 году начали реализовывать программы, направленные на решение разных социальных проблем. Мы живем в обществе, работаем для общества и считаем себя обязанными быть не только коммерческой организацией, получающей прибыль, но и, по возможности, вносить свой посильный вклад в социальную жизнь.
Структура собственников банка (PDF, 94,7 КБ)
Дельта Банк был основан в 2006 году как банк, специализирующийся на потребительском кредитовании. За 7лет успешной деятельности Дельта Банк из небольшого розничного превратился в крупный банк, который сегодня предоставляет широкий спектр услуг и входит в ТОП-10 крупнейших банков. Являясь экспертом в сфере потребительского кредитования, Дельта Банк также предлагает услуги в области привлечения депозитных средств физических и юридических лиц, в облуживании крупных корпоративных клиентов, предприятий малого и среднего бизнеса. Отдельным направлением в обслуживании является работа со средним сегментом клиентов по принципу VIP-обслуживания: в банке действует специальная телефонная VIP-линия, разработаны продукты на базе карты Visa Gold, предусмотрена возможность получения экстренного овердрафта и другие сервисы.
В мае 2010 года Дельта Банк запустил Систему «Интернет-банк Дельта», которая позволяет клиентам отслеживать движение средств по своим счетам и совершать регулярные платежи через Интернет, не посещая отделение банка для решения своих финансовых вопросов. На основании отзывов пользователей система постоянно дорабатывается, появляются новые возможности и сервисы.
В 2010 году Дельта Банк внедрил, которые направлены на повышение качества предоставляемых банковских услуг в отделениях банка и в точках продаж.
Клиент всегда может или задать вопрос на сайте, позвонив на горячую линию, или лично в отделении. Стремясь оптимизировать все процессы, обеспечить Вам простоту обслуживания и свободный выбор, мы создали инновационный проект по совершенствованию существующих сервисов и продуктов Дельта Банка. Приглашаем Вас посетить страничку и помочь нам стать лучше и удобнее именно для Вас, ведь мы готовы услышать каждого! Отвечайте на наши вопросы, оставляйте отзывы и предложения, о новых интересных продуктах. Это важно, поскольку клиенты должны знать, кому они доверяют свои средства.
Мы постоянно поддерживаем связь со своими клиентами — отвечаем на вопросы, информируем о новшествах, предоставляем данные финансовой отчетности банка. Раз в квартал наши клиенты-вкладчики получают по почте информационный дайджест с финансовыми результатами за прошедший квартал, новостями и планами на будущее. На сайте мы открыто размещаем баланс банка с основными финансовыми показателями. Мы ценим каждое мнение и открыты для общения с нашими клиентами. Мы абсолютно убеждены в том, что банк и клиент должны строить свои отношения на доверии! Поэтому мы стремимся открыто рассказывать нашим клиентам о жизни банка, его руководящем составе, нашей бизнес-модели, о планах развития и новых интересных продуктах. Это важно, поскольку клиенты должны знать, кому они доверяют свои деньги.
Мы считаем себя социально ответственным банком, поэтому в 2010 году начали внедрять программы, направленные на решение разных социальных проблем. В апреле-мае 2010-11 гг. мы организовали акции по всей Украине под девизом: «Сделаем лучше мир вокруг нас!». К сотрудникам отделений банка в более чем 60 городах Украины присоединились руководители районных исполнительных комитетов, представители городских лечебных учреждений и местных СМИ, а также неравнодушные жители. В итоге мы установили несколько десятков детских площадок, были заасфальтированы проблемные участки дорог, отремонтированы и покрашены уличные фонари, установлены скамейки и урны, посажены цветы, деревья, кустарники. В отдельных городах были обустроены остановки общественного транспорта. В 2010-2011 гг. в ходе социальной программы: «Урок финансовой грамотности» ученики старших классов общеобразовательных школ Украины получили базовые финансовые знания, научились грамотно планировать личный бюджет и ответственно распоряжаться деньгами. В рамках образовательной программы Дельта Банк дарит каждой школе, в которой проходит «Урок финансовой грамотности», библиотеку финансовой и экономической литературы и оказывает адресную помощь.
Дельта Банк зарегистрирован 15 февраля 2006 года. Получил лицензию НБУ №225 от 11.10.2011. Свидетельство Фонда гарантирования вкладов №178 от 19.11.2012. Банк входит в категорию крупнейших банков по классификации НБУ, а также в Ассоциацию украинских банков (АУБ) и Ассоциации Банков Стран Центральной и Восточной Европы (ВАСЕЕ).
Основатель и владелец 70% акций Дельта Банка — Николай Лагун, победитель конкурсов «Предприниматель года-2007», «Финансист года-2008» и рейтинга «Банкир года-2011» по версии г. «Бизнес»; победитель в номинации «Признание коллег» Всеукраинской ежегодной премии UKRAINIAN BANKER AWARDS 2012 по версии финансово-экономического еженедельника «Инвестгазета».
30% акций банка принадлежат американской компании Cargill Financial Services.
Дельта Банк является победителем рейтинга «ТОП-100. Лучшие компании Украины» в 2010 г. по версии издательства «Экономика» и владельцем сертификата «Лидер рейтинга ТОП-100. Лидеры бизнеса Украины — 10 лет развития» от агентства Credit Rating.
Дельта Банк — победитель III Всеукраинского конкурса «Банк года — 2011» по версии журнала «Банкиръ», награжден дипломом «Лучший банк по депозитным программам для населения».
Дельта Банк — победитель IV Всеукраинского конкурса «Банк года — 2012» по версии журнала «Банкиръ», награжден дипломом «Лучший банк по депозитным программам для населения» среди крупных банков.
Дельта Банк — самый динамичный банк в группе крупнейших банков по размеру активов в рамках ежегодной премии UKRAINIAN BANKER AWARDS 2012 (по версии еженедельника «Инвестгазета»).
Дельта Банк занял 2-е место в номинации «Кредиты наличными» и 3-е место в номинациях: «Сберегательный вклад» и «Классический депозит» в рейтинге «50 ведущих банков Украины 2012» газеты «Коммерсант» и аналитической группы «Финансовый клуб».
Дельта Банк занял 3-е место в номинации «Самый профессиональный банк» по результатам пятнадцатого ежегодного Финансового рейтинга газеты «БИЗНЕС» - 2012 г.
Структура собственников банка (PDF, 94,7 КБ)
Елена Попова,
Председатель Совета Директоров
Дельта Банка
