Інформуємо щодо регламентів, які діятимуть у період новорічних свят

30 грудня 2014

Шановні клієнти!

Інформуємо вас щодо регламентів, які діятимуть у період новорічних свят:

1. При поповненні поточних рахунків (2625, 2620) готівкою через касу банку, без використання платіжної картки, за реквізитами рахунку або шляхом безготівкового переказу коштів за реквізитами рахунку:

  • до 9:00 31.12.2014 — зарахування коштів відбудеться о 14:20 31.12.2014;
  • після 9:00 31.12.2014 — до 9:00 06.01.2015 — зарахування коштів відбудеться об 11:00 06.01.2015.

2. Щодо активації платіжних карток шляхом здійснення дзвінка до контакт-центру банку:

  • всі заявки на активацію карток, виконані впродовж 31.12.2014, будуть опрацьовані ввечері цього ж дня;
  • заявки, виконані у період з 01.01.2015 по 04.01.2015, будуть опрацьовуватися один раз на добу у період часу з 20:00 до 21:00;
  • з 05.01.2015 активація карток відбуватиметься у звичайному режимі.

3. Щодо заміни та перевипуску платіжних карток, випущених до поточних рахунків, операції за якими можуть здійснюватися з використанням платіжних карток:

  • всі заявки на заміну та перевипуск платіжних карток, виконані впродовж 30.12.2014, будуть опрацьовані о 9:00 31.12.2014;
  • заявки, виконані до 17:59 31.12.2014, будуть опрацьовані о 18:00 31.12.2014;
  • з 05.01.2015 заміна та перевипуск платіжних карток відбуватиметься у звичайному режимі.

4. Зазначені нижче операції з боку банку будуть проведені до 11:00 06.01.2015:

  • виплата відсотків за вкладними (депозитними) рахунками;
  • виплата відсотків на позитивний залишок за поточними рахунками, операції за якими можуть здійснюватися з використанням платіжних карток (балансові рахунки 2625, 2620).

5. Вклади (депозити), строк дії яких закінчується у період з 01.01.2015 по 05.01.2015, будуть доступні 06.01.2015.

Веселих вам свят!

Довідкова інформація