Контакт-центр Дельта Банку в Полтаві відзначив свою 4-у річницю

7 жовтня 2014

18 вересня 2014 року полтавському Контакт-центру Дельта Банку виповнилося 4 роки.

За цей час колектив банку виріс з 136 до понад 600 співробітників. Саме завдяки їх енергії та ентузіазму Контакт-центр за цей час завоював не одну престижну нагороду. Дебютне визнання (3-є місце за рівнем якості телефонного сервісу) колектив отримав вже при підведенні підсумків 1-го року «своєї кар’єри». Ця перемога була показовою, адже в конкурсі брали участь 25 всеукраїнських банків. 28 листопада 2013 року Контакт-центр зайняв почесне 2-ге місце в конкурсі від HeadHunter у номінації «Регіон» і отримав «Премію HR-бренд Україна 2013» як кращий роботодавець року з проектом «Полтавський операційний майданчик Дельта Банку — старт успішної кар’єри».


За словами Олександра Чуприни, директора департаменту операційного обслуговування АТ «Дельта Банк», Контакт-центр дає можливість молоді зробити високий старт у кар’єрі навіть на етапі навчання у вузі. «Досвід роботи кандидатів для нас не має першорядного значення, оскільки при Контакт-центрі діють „Школа менеджера“, „Школа лідерства“ і „Школа наставників“, — каже керівник. — Тут молодь навчиться всьому, що зараз потрібно в сучасній серйозній компанії. Головне, щоб людина прагнула самостійності та розвитку », — вважає О. Чуприна.


За 4 роки свого існування в Контакт-центрі введені і діють на постійній основі мотиваційні програми, такі як «Кращий співробітник місяця» і «Кращий співробітник року». За підсумками роботи 2013 року близько 100 працівників нагороджені Почесними значками Дельта Банку.

З перших років свого існування полтавський офіс став головним майданчиком по формуванню резерву для всієї мережі Дельта Банку.

Довідкова інформація